N.F., F. C., Pratiwi, Z. R., Purnama, T. A. and Grasiaswaty, N. (2020) “Kepuasan Pelanggan pada Produk Inovasi Pandemi COVID-19: Studi Kasus pada Contactless Delivery KFC Indonesia”, INOVATOR, 9(2), pp. 118–127. doi: 10.32832/inovator.v9i2.3508.