Anwar, Syahrul, and Rachmatullaily . 2015. “KINERJA FRONTLINER DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN NASABAH PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG BOGOR DEWI SARTIKA”. Moneter : Jurnal Keuangan Dan Perbankan 3 (1). https://doi.org/10.32832/moneter.v3i1.948.