Hendrawan, A.H. 2014. EVALUASI TATA KELOLA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM) DALAM RANGKA PENINGKATAN LAYANAN PELANGGAN (STUDI KASUS: SIM PADA RUMAH SAKIT PUSAT PERTAMINA (SIMRSPP)). Krea-TIF: Jurnal Teknik Informatika. 2, 2 (Nov 2014), 13–17. DOI:https://doi.org/10.32832/kreatif.v2i2.3.