Tri Atmojo, Jose Juang, and Teguh Widodo. 2022. “Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Customer Loyalty Melalui E-Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Aplikasi Tiket.Com”. Jurnal Manajemen 13 (1):133-49. https://doi.org/10.32832/jm-uika.v13i1.5092.